Airtel Money
SF Mobile
National
Service de mobile money fourni par Airtel, permettant des transactions financières via téléphone mobile.
B
Note globale
75.1
Score moyen
1
Évaluations
0
Agences
0
Guichets
0
ATMs
Légende des Notes globales (sur 100)
A+
(90-100%)ExcellentA
(80-89%)Très bonB
(70-79%)AcceptableC
(60-69%)À améliorerD
(<60%)Faible Analyse IA de Airtel Money
Rapport analytique généré par l'IA, basé sur les données de BankRate.
Le rapport analytique pour cette institution n'a pas pu être généré pour le moment en raison d'une erreur ou d'un problème de configuration du service IA.
Commentaires & Analyses Récents
Soumis le: 19 mai 2025Score:
75.1/100 (B)
"Reste à améliorer et clarifier sur les frais cachés de certaines transactions à l'internationale, par exemple avec ONAFRIQB2C."
Évalué depuis: Lat -4.33, Lng 15.31
Analyse du Sentiment (IA): Neutre
Pistes d'Amélioration (Analyse IA)
- [
- 1. Améliorer la transparence des frais de transaction internationale en détaillant clairement tous les coûts associés, y compris ceux liés à des partenaires comme ONAFRIQB2C, avant la confirmation de la transaction.
- 2. Mettre en place une FAQ exhaustive ou une section d'aide dédiée aux transactions internationales, expliquant les différents types de frais et leur origine.
- 3. Développer un outil de simulation des coûts pour les transactions internationales, permettant aux utilisateurs de visualiser les frais totaux avant d'initier le transfert.
- 4. Réaliser un audit complet des frais de transaction internationale pour identifier et éliminer tout frais caché ou non justifié.
- 5. Former le service client à répondre précisément et clairement aux questions concernant les frais de transaction internationale, en leur fournissant les informations nécessaires pour expliquer les coûts aux utilisateurs.
- 6. Simplifier la présentation des frais sur les reçus de transaction, en distinguant clairement les frais de service d'Airtel Money de ceux des partenaires externes.
- 7. Envisager une collaboration avec ONAFRIQB2C pour optimiser la structure des frais et potentiellement réduire les coûts pour les utilisateurs.
- ]
Détail des Scores
Tendance basée sur les évaluations récentes.
Accessibilité des Services
7.6/10
Tarification et Transparence
6.3/10
Qualité du Service Client
8.3/10
Fiabilité & Sécurité
8.0/10
Inclusion & Innovation
8.0/10
Alertes Récentes
Aucun signalement d'alerte récent pour cette institution.
Évolution des Scores
Graphiques d'évolution des scores bientôt disponibles.